Personalizar las preferencias de consentimiento

Usamos cookies para ayudarle a navegar de manera eficiente y realizar ciertas funciones. Encontrará información detallada sobre cada una de las cookies bajo cada categoría de consentimiento a continuación.

Las cookies categorizadas como “Necesarias” se guardan en su navegador, ya que son esenciales para permitir las funcionalidades básicas del sitio web.... 

Siempre activas

Las cookies necesarias son cruciales para las funciones básicas del sitio web y el sitio web no funcionará de la forma prevista sin ellas. Estas cookies no almacenan ningún dato de identificación personal.

No hay cookies para mostrar.

Las cookies funcionales ayudan a realizar ciertas funcionalidades, como compartir el contenido del sitio web en plataformas de redes sociales, recopilar comentarios y otras características de terceros.

No hay cookies para mostrar.

Las cookies analíticas se utilizan para comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web. Estas cookies ayudan a proporcionar información sobre métricas el número de visitantes, el porcentaje de rebote, la fuente de tráfico, etc.

No hay cookies para mostrar.

Las cookies de rendimiento se utilizan para comprender y analizar los índices de rendimiento clave del sitio web, lo que ayuda a proporcionar una mejor experiencia de usuario para los visitantes.

No hay cookies para mostrar.

Las cookies publicitarias se utilizan para entregar a los visitantes anuncios personalizados basados ​​en las páginas que visitaron antes y analizar la efectividad de la campaña publicitaria.

No hay cookies para mostrar.

Guia útil - Hola WhatsApp

  • Amb este sistema, el consistori pretén mantindre una comunicació més pròxima, senzilla i efectiva amb la ciutadania, fomentar la participació i aconseguir un nivell més òptim en la resolució de queixes i incidències.
  • Començar a utilitzar el canal és tan senzill com agregar el telèfon 690 96 55 97 a l’agenda de contactes, obrir una conversa i escriure “Hola”.

Amb un simple missatge de WhatsApp, l’Ajuntament del Poble Nou de Benitatxell està a l’abast dels seus veïns i veïnes. El consistori ha posat en marxa una plataforma de comunicació i atenció ciutadana a través de WhatsApp que permet realitzar diverses gestions municipals com comunicar queixes i incidències, fer consultes o suggeriments, parlar amb l’alcalde, accedir a tràmits electrònics o rebre avisos i comunicacions importants, entre altres.

Es convertix així en el primer municipi de la província d’Alacant a implantar *Holawap, un innovador canal de comunicació intel·ligent creat per *EYOS Comunicació Digital, companyia espanyola pionera en comunicació automatitzada a través de WhatsApp.

Amb este sistema, l’ajuntament pretén mantindre una comunicació més pròxima, senzilla i efectiva amb la ciutadania, fomentar la participació i aconseguir un nivell més òptim en la resolució de queixes i incidències. I quina millor manera de facilitar els processos propis de l’administració local que amb WhatsApp, la plataforma de comunicació personal número u d’Espanya que compta amb més de 27 milions d’usuaris actius i és consultada una mitjana de 6 vegades al dia.

Per a l’usuari té nombrosos avantatges. No requerix cap instal·lació ni actualització, no consumix recursos del telèfon (ni processador ni memòria) i, a diferència d’altres apps que són fàcilment desinstal·lades, l’Ajuntament serà un contacte que romandrà indefinidament. A més, cada usuari pot seleccionar l’idioma en el qual vol parlar. Al mateix temps, aprofitant la bidireccionalitat que proporciona WhatsApp, el Consistori podrà enviar comunicats, alertes, notícies, esdeveniments i informació d’interés.